Respetando la resolución sicm 906/98, el consumidor tiene derecho a solicitar fehacientemente su deseo de devolver la compra durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner el producto a disposición del vendedor. Para efectuar la devolución del/los producto/s deberá/n encontrarse en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado/s. Deberá conservar todas tus insignias y etiquetas identificadoras colocadas, sin que presenten signos de rotura o destrucción. Deberá asimismo conservarse en condiciones razonables el envoltorio y empaque en el que la mercadería fue entregada. Deberá también el usuario mantener su embalaje original en perfectas condiciones. Una vez devuelta la mercadería, se procede con restituir al consumidor los importes recibidos.
Dentro de los diez (10) días contados a partir de recibido/s el/los producto/s adquirido/s a través del sitio web, el usuario podrá realizar el cambio del/los mismo/s. A ese fin, deberá informar a la empresa el producto por el cual desea cambiar el/los producto/s. De no encontrarse en stock el producto solicitado, la empresa se lo comunicará al usuario quien podrá optar por la devolución del monto abonado en concepto de precio, poniendo a disposición de la empresa el producto recibido. De no recibirse una respuesta por parte del usuario dentro del plazo de diez (10) días, o de encontrarse en stock el producto solicitado el usuario no abona la diferencia, de existir alguna, se entenderá que el usuario cancela la solicitud de cambio.
El costo de envío de la nueva mercadería hacia el destinatario se encontrará a cargo de la empresa, siempre que el cambio sea solicitado dentro de los 10 días de recibida la mercadería. Cumplido ese plazo el costo del envío hacia el destinatario es a cargo del usuario.
Para efectuar el cambio del/los producto/s deberá/n encontrarse en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado/s. Deberá conservar todas tus insignias y etiquetas identificadoras colocadas, sin que presenten signos de rotura o destrucción. Deberá asimismo conservarse en condiciones razonables el envoltorio y empaque en el que la mercadería fue entregada. Deberá también el usuario mantener su embalaje original en perfectas condiciones.
